Häufig gestellte Fragen
Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
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Wo befindet sich meine Bestellung? (Sendungsverfolgung)
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Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail von DHL mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Darüber können Sie den Status Ihres Pakets jederzeit verfolgen. Haben Sie keine E-Mail erhalten? Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns.
Rücksendungen
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
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Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder senden Sie eine E-Mail an info@stillcollection.nl.
Produkte & Bestellung
Wie pflege ich meine Töpfe und Vasen?
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Unsere Produkte werden in Handarbeit aus Steingut gefertigt. Reinigen Sie diese mit einem leicht feuchten Tuch und vermeiden Sie die Reinigung in der Spülmaschine. Produktspezifische Pflegehinweise finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
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